1. Komunikasi antara perseorangan lebih tepat didefinisikan sebagai
Komunikasi yang bersifat transaksi berlaku secara serentak antara dua orang dan mereka saling mempengaruhi
2. Dr Ngasoon sedang memeriksa tangan Thong Chai yang patah. Tiba-tiba Thong Chai meraung kesakitan. Apakah jenis perspektif komunikasi yang sedang berlaku antara mereka berdua?
Komunikasi perspektif transaksi
3. Apabila kita mendefinisikan komunikasi antara perseorangan secara kualitatif ini bermakna…
Komunikasi antara perseorangan adalah bersifat peribadi atau personal
4. Suami : Awak nak masak apa malam ni?
Isteri : Saya tak tahu apa kita nak makan malam ni, ya?
Suami : Awak fikirkanlah sendiri. Malam kelmarin saya telah laksanakan giliran saya memasak. Sekarang giliran awak pula.
Perbualan di atas mencadangkan bahawa kedua-kedua suami isteri tersebut mempunyai
Hubungan selari
5. Thong Cheng bertemu dan berbual dengan seorang pelajar lain yang tidak hadir ke kuliah KOM 3432 pada waktu yang sama. Tujuan utama Thong Cheng berinteraksi dengannya mungkin sekali disebabkan oleh
Konteks situasi
6. Perkara-perkara berikut berlaku dalam proses komunikasi transaksi kecuali
Penghantar mesej tidak akan dipengaruhi oleh penerima dalam transaksi tersebut
7. Dalam komunikasi antara perseorangan yang sesuai atau ideal, adalah lebih baik jikaterdapat jumlah
Komunikasi personal yang tinggi dan komunikasi interpersonal yang rendah
8. Manakah antara perkara berikut berlaku dalam komunikasi antara perseorangan
A. Kedua-dua komunikator mesti berada pada masa dan tempat yang sama
9. Siapakah pengkaji komunikasi yang menggambarkan komunikasi kemanusaiaan sebagai suatu proses input/output linear?
A. Lasswell
10. Lasswell telah memperkenalkan model komunikasi seperti di bawah. Apakah perkara yang sepatutnya diisi pada ruang kosong dalam model itu?
Siapa ?
Berkata apa?
____________________?
Kepada siapa?
Dengan kesan apa?
Dalam saluran apa?
11. Apabila kita menginterpretasikan perkataan atau isyarat (signal), kita sebenarnya…
Mendekod maklumat
Perbualan ini untuk soalan 12
Nadiah : Apa pendapat kau tentang Pak Ngah, pensyarah kita itu?
Rosenani : Dia kacak, macho, dan bijak. Tetapi dia juga seorang yang ego.
12. Dalam perbualan di atas, persepsi Rosenani itu lebih tepat jika dikaitkan dengan kecenderungan persepsi bahawa…
Kita dipengaruhi oleh perkara-perkara yang nyata sahaja
13. Ramasamy telah melarikan diri dari rumah kerana tidak dapat menahan leteran ibunya yang tidak henti-henti. Apakah prinsip komunikasi yang paling sesuai dikaitkan untuk situasi tersebut?
Lebih banyak berkomunikasi tidak semestinya lebih baik
14. Semasa sedang berbual dengan Salwani, fikiran Zaidi lebih tertumpu kepada suara penyanyi Thong Chai yang sedang tersiar di radio. Apakah halangan komunikasi yang sedang dialami oleh Zaidi?
Halangan luaran
15. Prinsip-prinsip komunikasi antara perseorangan menyatakan bahawa komunikasi adalah rumit (complicated) disebabkan oleh
Sifat budaya komunikasi
16. Komunikasi yang tidak beretika dipamerkan oleh
Memberitahu perkara yang sebenar
17. Memberi respons dengan ikhlas dan penuh tumpuan semasa mencerap disebut
Empati
18. Pembentukan konsep kendiri yang negatif seseorang pelajar itu sangat kuat dipengaruhi oleh
Komen bertubi-tubi oleh gurunya
19. Konsep kendiri boleh dijelaskan sebagai
Huraian kita yang subjektif tentang siapa kita fikir diri kita
20. Apabila saya beritahu anda bahawa kekasih anda adalah seorang yang rajin, peramah, bersopan-santun, lincah, kritis, kepala batu, dan kerap cemburu buta tetapi anda membayangkan dia sebagai bakal isteri yang membahagiakan dan baik hati. Fenomena ini disebabkan oleh kesan
Primacy
21. Romeo : Pak Ngah seorang pensyarah yang sombong. Dia seorang pensyarah yang tidak berdisiplin dan bongkak!
Juliet : Awak tak suka pada dia?
Romeo : Menyampah sangat. Kenapa?
Perbualan di atas menunjukkan satu kesan telah berlaku ke atas diri Romeo. Kesan itu ialah….
Kesan Horn
22. Orang yang mempunyai nilai kendiri yang positif selalu
Menjangkakan bahawa dirinya akan disenangi dan diterima oleh orang lain
23. Berikut adalah halangan dalam membuat persepsi yang lengkap, kecuali
Memberi penekanan kepada maklumat negatif sahaja
24. Teori ini merupakan satu set kepercayaan dan hipotesis mengenai orang lain secara amnya.
A. Teori Personaliti implicit
25. Manakah antara situasi berikut bukan bersifat self-fullilling prophecy?
Azizah berjaya dalam temuduga mendapatkan biasiswa kerana ibunya pernah menyatakan bahawa dialah calon yang terbaik.
26. Semasa Pak Ngah sedang menyampaikan kuliahnya, kamu terdengar dua orang pelajar di belakang kamu sedang berbual-bual mengenai masalah mereka. Kamu memasang telinga kepada perbualan mereka. Tiba-tiba kamu tertumpu semula kepada kuliah apabila Pak Ngah berkata “…dan itulah perkara-perkara yang akan ditanya dalam peperiksaan pertengahan semester nanti.”
Pada peringkat proses pencerapan yang manakah perkara di atas dikaitkan?
Memilih
27. Antara kaedah berikut, yang manakah yang tidak sesuai diaplikasikan untuk mengubah konsep kendiri?
Mempunyai teman yang setia
28. Satu daripada strategi untuk memperbaik kemahiran persepsi peribadi adalah membentuk orentasi empati, decentning dan other-orientation. Langkah-langkah yang wajar dilakukan untuk memenuhi strategi ini adalah
Dapatkan sebanyak mungkin maklumat mengenai situasi yang mempengaruhi tindakan seseorang itu.
29. Faktor-faktor yang mengganggu ketepatan atribusi kita ialah
Pilihan B dan C di atas
30. Nadiah : Kau dah berjumpa dengan Dr Thong Chai pensyarah baru tu?
Rosenani : Sudah, dia seorang yang kemas kerana pakaiannya bersih.
Dalam perbualan di atas, persepsi Rosenani itu lebih tepat jika dikaitkan dengan kecenderungan persepsi bahawa
Kita dipengaruhi oleh perkara-perkara yang nyata sahaja
31. Satu penilaian subjektif mengenai diri kita berdasarkan kepada kemahiran bakat, rupa, dan perbandingan diri kita dengan orang lain disebut sebagai
A. Konsep kendiri
32. Apakah yang dimaksudkan dengan pencerapan tertebat?
.
Pencerap mengelak daripada mencerap mengenai isu-isu yang berkaitan dengan diri mereka yang mereka tidak gemari.
33. Antara pernyataan berikut, yang manakah lebih mirip kepada pertanyaan yang membawa agenda tersembunyi?
Jika saya beritahu awak, adakah awak berkecil hati?
34. Yusuf berkata kepada Abu, “Kalau awak berdegil tidak mahu bersetuju dengan cadangan saya ini, syarikat awak akan bankrap!” Penggunaan ‘awak’ lebih cenderung menggambarkan kaedah
Dominan
35. Ketika Dr Karamjit Singn menyampaikan kuliah mengenai halangan-halangan dalam komunikasi, kamu teringat kepada perbualan kamu dengan teman serumah kamu yang sering berakhir dengan salah faham.
Pada peringkat proses pencerapan yang manakah, perkara di atas dikaitkan?
Mengingat
36. Melati bertanya kepada ibunya mengenai perbezaan antara bua orang lelaki yang telah datang melamarnya. Apakah sebab utama Melati mencerap kepada penjelasan ibunya itu?
Membuat penilaian
37. Ketika Julaihi melayan kawannya yang gagap bercerita, perhatiannya kerap diganggu oleh dua perkara iaitu dia mungkin tidak menutup paip di bilik air di rumahnya dan dia masih belum selesai mneyiapkan tugasan Dr Chong. Apakah jenis halangan kepada pencerapan yang sedang dialami olehnya?
Gangguan luaran
38. Murad : Kursus mekanik yang saya ambil itu sangat susahlah.
Tong Seng : Kau kata matematik susah? Kau belum masuk kelas
Fizik nuclear aku.
Dalam perbualan di atas, apakah jenis pencerapan yang dilakukan oleh Tong Seng?
A. Stage-hogging
39. Wong ternampak sebuah kereta polis di hadapan rumah jirannya. Dia berkata kepada abangnya, “Nampaknya jiran kita ada masalah undang-undang”. Pernyataan Wong adalah sejenis halangan komunikasi yang disebut sebagai
A. Kekeliruan fakta inferens
40. “Awak ni memang lalai dan suka membuang masa!” herdek Azhar kepada Salleh.
Kata-kata Azhar adalah sejenis halangan komunikasi yang disebut sebagai
Penilaian static
41. Nama seseorang boleh membentuk cara orang lain berfikir, melihat dan membuat penilaian pada dirinya. Dalam banyak kajian yang dijalankan, kesan negatif berhubung dengan nama lebih banyak terjadi kepada golongan
Dewasa lelaki
42. pakah yang dimaksudkan dengan bahasa relatif?
Bahasa yang mempunyai makna jika perbandingan dibuat
43. Mana satukah antara pernyataan berikut sangat abstrak dari segi maknanya?
Perangai Thong Chai macam sotong
44. Bagi kebanyakan kanak-kanak perkataan hantu lebih cenderung membawa makna yang…
Konotatif
45. Pak Ngah : Laporan tugasan kami ni tak memadai. Terlalu ringkas!
Pelajar : Berapa bilangan halaman yang paling baik untuk tugasan ini, Pak Ngah?
Pak Ngah : Tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit.
Pelajar : Apa gaya penulisan yang perlu saya gunakan, Pak Ngah?
Pak Ngah : Mestilah bersifat akademik, tetapi jangan terlalu formal. Faham?
Pelajar : Ya saya faham (Dalam hati pelajar : Grrr! Aku langsung tak faham!)
Apakah yang menyebabkan masalah perbualan di atas?
Euphemism
46. Aminah : Saya tidak suka lelaki di UPM ini. Mereka berlagaklah…
Ali : Iyalah…kadang-kadang tu…er…memang mereka tu berlagak. Tapi dia orang baik juga sebab dia orang suka tolong wanita. Er, kalau awak tak suka mereka kenapa…Itulah pasal, lelaki memang macam tu…tapi…susahlah nak cakap sebab saya juga lelaki…maaf la ye…
Berdasarkan dialog di atas, apakah bentuk respons yang digunakan oleh Ali semasa berkomunikasi secara verbal.
Respons bercelaru (incoherent response)
47. Morshidi yang berasal dari Sarawak biasanya menggunakan Bahasa Malaysia di pejabatnya. Apabila dia didatangi oleh kawan-kawannya yang berasal dari Sarawak, dia mengubah bahasanya kepada dialek Sarawak walaupun ramai kakitangan di pejabatnya berasal dari negeri-negeri lain. Cara penyesuaian percakapan yang ditunjukkan oleh Morshidi dinamakan sebagai
Percapahan
48. Apabila orang bertanya pendapat kita tentang sesuatu perkara yang kita tidak gemari seperti “Sedap tak lauk ikan keli yang saya masak ini? Kita selalunya menyatakan pendapat kita secara terselindung atau indirect dengan mengatakan “Bolehlah”, “Ok kah” dan sebagainya. Kaedah ini dinamakan sebagai
Penafian
49. Pak Cik masih memanggil aku sebagai “budak nakal” sedangkan usiaku sudah menjangkau 25 tahun. Pak Cik memanggil aku demikian kerana 10 tahun lalu aku pernah mencuri telur ayamnya. Pernyataan di atas menunjukkan halangan bahasa dari segi?
penilaian statik
50. Aminah : Ali, macam mana nak pergi kuliah ni? Hari nak hujanlah…
Ali : Memang betul sebab itulah saya bawa payung ni…
Apakah bentuk respons pengesahan yang dinyatakan oleh Ali?
Respons melukakan perasaan
51. Perkataan yang mempunyai definisi yang terhad dan tepat adalah perkataan yang mempunyai makna…
Bias
52. Berkomunikasi secara verbal menjadi sukar apabila
Orang yang bercakap menggunakan kata-kata sajak
53. Emak berkata kepada Irma, “Ambil pisau di dapur”. Irma memberi respons dengan bertanya, “Pisau sayur atau pisau daging?”
Mana satu halangan bahasa yang cuba diatasi oleh Irma?
Kesamaan
54. Jusman : Aku lihat kau pandang tepat wajah penceramah tadi?
Mirna : Betul, aku tertarik…
Jusman : Hm, apa pendapat awak tentang isi ceramah tadi?
Mirna : Begini, saya tertarik dengan mukanya yang selamba, pergerakan tangannya menegaskan isi penting yang cuba disampaikan dan …cara dia berpakaian aku rasa tak kena…kurang sesuai dengan tajuk atau isi ceramahnya.
Jusman : Er…?
Berdasarkan perbualan di atas, apakah halangan mencerap yang berlaku kepada Mirna semasa dia mendengar ceramah?
Agenda personal
55. Seorang pengarah sedang mendengar penjelasan rakan kongsi syarikat mereka mengenai masalah pekerja mereka melalui telefon. Sambil mendengar pengarah itu turutmenulis isi-isi penting yang bakal dibincangkan dalam satu mesyuarat nanti. Dalam situasi tersebut, apakah yang wajar dilakukan oleh pengarah tersebut untuk meningkatkan daya pencerapannya?
Berhenti menulis
56. Suria sedang menonton filem bertajuk “Ada Apa Dengan Cinta”. Ketika menonton, dia mencerap kata-kata yang dituturkan oleh pelakon wanita utama sehingga dia menangis. Di samping itu, Suria bercadang untuk meniru cara-cara pelakon wanita itu berlakon. Dalam konteks ini, tujuan suria mencerap adalah…
Membuat penilaian dan empati
57. Freda mendengar dengan penuh perhatian apa yang disampaikan oleh Imran dengan tujuan memikirkan bagaimana hendak memberi respons yang berkesan tentang apa yang dinyatakan itu. Belum selesai Imran bercakap, Freda terus mencelah.
Apakah halangan mencerap yang boleh menjelaskan situasi di atas?
Agenda peribadi
58. “Saya kecewa, sepatutnya Tugasan 1 ini sudah siap dihantar kepada Pak Ngah semalam, tapi sampai sekarang belum siap juga”. Kata Aminah
Manakah respons memparafrasa yang sesuai untuk menggambarkan empati anda kepada Aminah?
Pastinya awak rasa sangat tertekan sekarang.
59. Komunikasi paling sesuai didefinisikan sebagai…
Semua pilihan jawapan di atas
60. Thong Chai sedang bercakap-cakap dengan burung tiong kepunyaannya. Tiba-tiba burung itu menyanyi. Apakah peringkat komunikasi yang telah berlaku?
Tiada satu pun di atas.
Khamis, 13 Ogos 2009
Langgan:
Catat Ulasan (Atom)
Tiada ulasan:
Catat Ulasan